ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Дата набрання чинності: 27 серпня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту https://kursdelivery.com.ua/ та осіб, які звертаються до KURS через рекламні форми, телефон, електронну пошту або інші доступні канали зв’язку.
Володільцем персональних даних є ФОП Вигівська Олена Михайлівна, яка надає послуги під брендом KURS.
Контактна електронна пошта: fopvyhivskyi@gmail.com
Телефон: 0 800 358 759
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних норм законодавства України.

1. Які дані ми можемо збирати

Залежно від способу звернення ми можемо отримувати:
• ім’я;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• міста або адреси завантаження та розвантаження;
• інформацію про вантаж, його вагу, об’єм та бажану дату перевезення;
• іншу інформацію, яку користувач добровільно повідомляє для розрахунку або організації перевезення;
• технічну інформацію: IP-адресу, тип пристрою і браузера, файли cookie, джерело переходу, сторінки та дії на сайті.
Ми не просимо користувачів надавати через рекламні або контактні форми спеціальні категорії персональних даних, банківські реквізити, паролі або іншу інформацію, яка не потрібна для опрацювання заявки.

1. Мета обробки даних

Персональні дані можуть використовуватися для:
• зв’язку з користувачем;
• уточнення маршруту та параметрів вантажу;
• розрахунку вартості перевезення;
• підбору відповідного автомобіля або перевізника;
• організації та супроводу перевезення;
• опрацювання запитів, звернень і скарг;
• аналізу ефективності сайту та рекламних кампаній;
• запобігання шахрайству, спаму та зловживанням;
• виконання вимог законодавства України.

1. Правові підстави обробки

Персональні дані обробляються на підставі добровільної згоди користувача, необхідності вжиття заходів на його запит перед замовленням послуги, виконання домовленостей щодо перевезення, законних інтересів володільця даних та вимог законодавства.
Надсилаючи форму, залишаючи номер телефону або звертаючись до KURS іншим способом, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується на обробку наданих даних для зазначених у ній цілей.

1. Передача даних третім особам

Для опрацювання заявок і забезпечення роботи сервісу дані можуть передаватися лише в обсязі, необхідному для відповідної мети:
• перевізникам, водіям, вантажникам та іншим виконавцям, залученим до виконання конкретного замовлення;
• постачальникам послуг хостингу та створення сайтів;
• сервісам телефонії, електронної пошти та повідомлень;
• рекламним і аналітичним платформам, зокрема Google та сервісам, пов’язаним із Google Ads;
• іншим підрядникам, які допомагають обробляти заявки та підтримувати роботу сайту.
Дані не продаються третім особам.
Окремі постачальники технологічних послуг можуть обробляти інформацію на серверах, розташованих за межами України, відповідно до власних політик конфіденційності та застосовних вимог щодо захисту даних.

1. Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати файли cookie й аналітичні або рекламні технології для коректної роботи, вимірювання відвідуваності, аналізу поведінки користувачів та оцінювання ефективності реклами.
Користувач може обмежити або видалити файли cookie в налаштуваннях свого браузера. Це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

1. Зберігання та захист даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для опрацювання заявки, виконання перевезення, вирішення можливих спорів або виконання вимог законодавства.
Ми застосовуємо розумні організаційні й технічні заходи для захисту даних від втрати, незаконного доступу, зміни, розголошення або знищення. Водночас жоден спосіб передавання або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

1. Права користувача

Користувач має право:
• знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;
• отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• заперечувати проти обробки даних у випадках, передбачених законом;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання;
• звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Для реалізації цих прав потрібно надіслати запит на адресу: fopvyhivskyi@gmail.com.

1. Дані неповнолітніх

Сайт і послуги KURS не призначені для самостійного використання малолітніми особами. Якщо стало відомо, що дані неповнолітньої особи були отримані без належної згоди її законного представника, їх буде видалено після відповідного звернення.

1. Зміни до Політики

Політика може періодично оновлюватися. Актуальна версія завжди розміщується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності.

1. Контакти

ФОП Вигівська Олена Михайлівна
Бренд: KURS
Сайт: https://kursdelivery.com.ua/
Електронна пошта: fopvyhivskyi@gmail.com
Телефон: 0 800 358 759